1Red Spelregels en Algemene Voorwaarden

Accountregels bij 1Red Nederland

Bij 1Red Nederland gelden duidelijke regels voor het openen en gebruiken van een account. Wie zich bij ons registreert, bevestigt dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Minimumleeftijd van 18 jaar om een account te openen en te spelen
• Eén account per klant, per adres en per gedeeld IP-adres toegestaan
• Een tweede account is alleen toegestaan met onze voorafgaande toestemming
• Medewerkers van het bedrijf en hun familieleden mogen niet spelen
• Accounts, saldo's en bijbehorende tegoeden kunnen niet worden overgedragen, verkocht of als onderpand gebruikt
• Zelf-uitgesloten spelers worden niet opnieuw toegelaten tijdens de uitsluitingsperiode

Bij het aanmaken van een duplicaataccount worden alle transacties nietig verklaard en kunnen bonussen, winsten en stortingen die hiervoor gebruikt zijn, worden teruggevorderd. Meer over ons gehele aanbod en de voorwaarden die daarbij horen, staat beschreven op onze overzichtspagina.

Verboden gedrag en bonusvoorwaarden

Onze voorwaarden sluiten een reeks praktijken uit die het spel of de uitbetaling van andere spelers kunnen beïnvloeden. Collusie, fraude tegen betaalproviders, chargebacks, multi-accounting om bonussen te misbruiken en het uitbuiten van softwarefouten zijn uitdrukkelijk verboden. Ook het gebruik van scripts, voorspellende algoritmes of geautomatiseerde software kan leiden tot opschorting van opnames in afwachting van een compliance-onderzoek.

Voorwaarden rond onze bonussen

Op onze eerste stortingsbonus geldt een 40x inzetvereiste over bonus- en free spin-winsten, met een maximale inzet van €2 per ronde tijdens actieve bonusvoorwaarden. Activatie van de bonus via de promotiekaart is mogelijk binnen 7 dagen, waarna 7 dagen de tijd is om de inzetvereiste te voltooien. Meer details over stortingsbonussen en free spins staan op onze bonuspagina. Bij een onbevredigende verhouding tussen bonus en storting kunnen wij winsten inhouden; onze Bonus Policy heeft dan voorrang op de algemene voorwaarden.

Kernvoorwaarden in cijfers

Een aantal voorwaarden van 1Red is terug te brengen tot concrete cijfers. Deze cijfers gelden onafhankelijk van welke promotie wordt gebruikt.

Deze cijfers tonen dat onze voorwaarden strikt maar helder omlijnd zijn, met een vaste inzetlimiet en een vast aantal landen waarvoor geen account geldt.

Licentie, klachten en toegang

1Red wordt geëxploiteerd door TESSERA LIMITED S.R.L. onder een vergunning van de Regering van het Autonome Eiland Anjouan, Unie van de Comoren, met licentienummer ALSI-202410047-FI2. Deze licentie vormt de juridische basis waaronder wij onze spelen, bonussen en betalingen aanbieden.

Klachten behandelen wij binnen 24 uur met een eerste bevestiging, en wij streven naar een definitieve oplossing binnen uiterlijk 8 weken na ontvangst. Een klacht dient het onderwerp 'Complaint' te bevatten, samen met naam, telefoonnummer en een gedetailleerde omschrijving met datum en tijdstip van het voorval.

Toegang tot ons account verloopt via inloggegevens die uitsluitend door de accounthouder gebruikt mogen worden; meer hierover staat op onze pagina over inloggen. Spelers uit 45 landen die in onze voorwaarden als uitgesloten staan vermeld, kunnen alleen informatieve content bekijken en geen account openen of transacties uitvoeren.